Registracija se obavlja samo jednom, a svaki sledeći put, unosite samo Vaš e-mail i lozinku, koju sistem automatski prepoznaje. Registracija je besplatna i obavlja se klikom na ikonicu profila u gornjem desnom uglu.

Potrebno je da navedete Vašu e-mail adresu, ime i prezime, adresu stanovanja, na koju bismo Vam dostavljali porudžbine, broj telefona, putem kog bismo Vas kontaktirali za potvrdu porudžbine, kao i lozinku koju biste koristili za pristup Vašem nalogu nakon registracije.

Kako biste se registrovali potrebno je i da pročitate polisu privatnosti i označite polje za saglasnost sa istim. Ukoliko želite da postanete član našeg loyalty programa, potrebno je da označite polje "Saglasna sam sa obradom podataka za loyalty program".

Nakon popunjavanja podataka, na e-mail adresu dobijate automatsku poruku sa linkom za potvrdu registracije. Klikom na link u e-mail-u otvara se prikaz na stranici gde unosite Vašu e-mail adresu i lozinku i pristupate nalogu klikom na polje “Registruj se”.

Ako ste već registrovani, nalogu pristupate klikom na ikonicu profila u gornjem desnom uglu, gde u polja sa leve strane unosite Vašu mail adresu i lozinku koju ste naveli prilikom registracije.

Ukoliko želite, sa sajta se u svakom trenutku možete odjaviti izborom opcije “Izloguj se”, koja se nalazi u istom segmentu kao i “Moj nalog”.

Ako ste zaboravili lozinku, potrebno je da kliknete na opciju “Zaboravili ste lozinku?”, koja se nalazi ispod polja za unos mail adrese i lozinke. Otvoriće Vam se polje za unos mail adrese na koju želite dobiti link za promenu lozinke. Nakon toga pratite uputstva u mail-u.

Ukoliko želite promeniti podatke na Vašem nalogu molimo Vas da pošaljete mail sa navedenim izmenama na korisnickapodrska@ps.rs.

Sa desne strane ispod artikla birate odgovarajuću veličinu, nakon toga klikom na opciju “Dodajte u korpu” birate artikle koje želite kupiti.

Svi artikli koje ste dodali u korpu, nalaze se u gornjem desnom uglu i pristupate im klikom na prepoznatljivu oznaku za korpu.

Artikle iz korpe brišete klikom na “x”.

Način plaćanja se bira u korpi tokom poručivanja. Imate mogućnost da izaberete željenu opciju: "Plaćanje pouzećem" ili "Plaćanje karticom".
Adresu birate tokom popunjavanja svojih ličnih podataka i možete je uneti ručno ili izabrati iz padajuće liste, dok opština mora da se izabere iz padajuće liste od ponuđenih opcija, nakon čega ćete moći da završite kupovinu. 

Nakon popunjavanja Vaših podataka i određivanja načina plaćanja, potrebno je da izaberete da li želite da vam sa porudžbine stignu trenutno raspoloživi artikli ili isključivo svi artikli, i potrebno je da prihvatite uslove kupovine. Nakon toga, klikom na polje" Završi kupovinu", vaša porudžbina će biti evidentirana. 

Ako niste dobili mail sa potvrdom porudžbine prvo proverite da li ste u formu za registraciju uneli ispravnu mail adresu. Ako je mail adresa tačna proverite Junk ili Spam folder na Vašem mail-u ili folder koji se odnosi na promocije. Ukoliko su i ti folderi prazni, kontaktirajte nas putem navedenog mail-a.

Porudžinu možete otkazati slanjem mail-a na korisnickapodrska@ps.rs pre dobijanja maila sa potvrdom da je porudžbina upakovana i poslata. U suprotnom Vam ostaje opcija povrata artikla.

Status kupovine možete lako pratiti na Vašem nalogu. Pored evidentirane porudžbine na nalogu naznačeni su Vam statusi: porudžbina potvrđena, spakovana i spremna za slanje, preuzeo kurir.

Troškovi dostave iznose 400,00 RSD. Za kupovinu iznad 6.990,00 RSD dostava je besplatna.

Dostavu artikala možete očekivati u roku od 5 radnih dana od momenta potvrde porudžbine telefonskim putem i mail-om. U periodu sniženja, zbog povećanog obima posla, može doći do odstupanja od navedenog roka. Dostava se vrši u periodu od 08:00h do 16:00h.

Dan pre dostave dobićete mejl sa obaveštenjem da će Vam porudžina sutra biti dostavljena. Zaposleni u kurirskoj službi će Vas na dan dostave kontaktirati kako bi potvrdili termin preuzimanja. U slučaju da niste u mogućnosti da preuzmete artikal, artikal ostaje kod kurirske službe sa kojom dogovarate dostavu sledeći dan. Ako Vas ne uspeju kontaktirati ili ne dogovorite sledeći termin, artikal će biti vraćen.

Zamenu možete zatražiti u roku od 14 dana od dana prijema robe. Zamena robe se odnosi na zamenu veličine ili zamenu modela. U slučaju zamene šaljete nam robu zajedno sa popunjenim Obrascem za zamenu. U slučaju zamene robu treba da vratite bez oštećenja i znakova da je roba korišćena. U suprotnom, nismo u obavezi da obavimo zamenu. Troškove zamene snosi kupac. Artikal za koji se vrši zamena, mora imati istu ili veću vrednost od artikla koji se menja, uz doplatu. Nakon online kupovine, zamena za odgovarajuću veličinu istog artikla moguća je i u prodajnim objektima u vlasništvu kompanije, ukoliko je željeni artikal raspoloživ u datom objektu u trenutku posete kupca. Zamenu za drugi artikal ili povrat nije moguće realizovati kroz prodajni objekat. U periodima prazničnih popusta i sezonskih sniženja isključivo radimo povrat novca. Robu nam šaljete zajedno sa popunjenom Izjavom o odustajanju od Ugovora.

Povrat artikala možete izvršiti u roku od 14 dana od dana prijema robe. U slučaju povrata, potrebno je da popunite Izjavu o odustajanju od Ugovora, i pošaljete je zajedno sa artiklom koji vraćate. Robu treba da vratite bez oštećenja i znakova da je roba korišćena. U suprotnom nismo u obavezi da Vam vratimo primljeni iznos kupoprodajne cene. Troškove povrata snosi kupac. U slučaju povrata parfema artikal mora biti vraćen neotpakovan, bez oštećenja i tragova korišćenja.

Artikle možete reklamirati u roku od 2 godine.
U slučaju reklamacije šaljete nam artikal sa popunjenim Obrascem za reklamaciju robe. 

Detaljnije informacije o uslovima reklamacije možete proveriti u Opštim uslovima kupovine. Artikal koji želite da reklamirate može poslati putem kurirske službe Bex. Troškove reklamacije snosi firma. Ukoliko je artikal mehanički oštećen prilikom otvranja paketa, reklamacije se neće uvažavati. Na reklamaciju će Vam biti odgovoreno u roku od 8 (osam) dana, od dana podnošenja reklamacije. 

Osnovanost zahteva za reklamaciju utvrđuje nadležna komisija za rešavanje reklamacija. 

Ukoliko Potrošač, bilo u potvrdi o prijemu reklamacije, bilo u reklamacionom listu navede netačne podatke o adresi ili broju telefona i usled toga Prodavac ne bude u mogućnosti da ga obavesti o odgovoru na reklamaciju ili ne bude u mogućnosti da završi reklamacioni postupak u zakonskom roku, Prodavac se neće smatrati odgovornim za prekoračenje roka.

Ukoliko Potrošač iz bilo kog razloga odbija uručenje reklamiranog artikla, Prodavac će isti čuvati 30 dana od datuma kada je pokušano uručenje ili poslat dopis. Nakon tog roka, artikal će biti poslat na recikliranje. Ako nesaobraznost nastane u roku od 6 meseci od dana prelaska rizika na potrošača, može se pretpostaviti da je nesaobraznost postojala u trenutku prelaska rizika na potrošača. 

Sve troškove koji su neophodni da bi se roba saobrazila ugovoru, a naročito troškove rada, materijala, preuzimanja i isporuke, snosimo mi kao trgovac. Kao prodavac dužni smo da kupcu izdamo pisanu potvrdu ili elektrosnkim putem potvrdimo prijem reklamacije, odnosno saopštimo broj pod kojim je zavedena reklamacija u evidenciji primljenih reklamacija. 

OBAVEŠTENJE POTROŠAČIMA O OBAVEZI U UČESTVOVANJU VANSUDSKOG REŠAVANJA POTROŠAČKIH SPOROVA Potrošački spor može se rešiti postupkom vansudskog rešavanja potrošačkih sporova. Kao trgovac smo dužni da vas obavestimo da smo po zakonu obavezni da učestvujemo u ovom postupku. Vansudsko rešavanje potrošačkih sporova obavlja se na transparentan, efikasan, brz i pravičan način pred telom za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova. Ministarstvo sačinjava listu tela i javno je objavljuje. Dostupna je na adresi https://mtt.gov.rs/extfile/sr/33309/ha12.pdf. P. S. Fashion Design, kao registrovani trgovac, u obavezi je da u ovom postupku učestvuje.

Dostupne veličine možete proveriti sa desne strane ispod artikla. Molimo Vas da uzmete u obzir da se informacije o dostupnim veličinama usklađuju sa realnim stanjem svakih 30 minuta i da je moguće da veličina koju ste odabrali nije dostupna, o čemu ćemo Vas pri prijemu porudžbine obavestiti.

Klikom na opciju “Dimenzije” ispod artikla sa leve strane, dobijate detaljno objašnjenje o merama koje se odnose na veličine.